1. La informació rebuda dels nostres serveis és
2. El tracte telefònic i/o personal és
3. El servei de presa de mostra és (repondre només si s'utilitza aquest servei)
4. La informació tècnica rebuda és
5. La informació continguda a l'informe tècnic és
6. La presentació de l'informe tècnic és
7. El temps de lliurament de l'informe tècnic és
8. La satisfacció general del servei rebut és
9. Tornaria a contractar un servei amb el Laboratori Municipal d'Aigües de Mataró?
10. Recomanaria el Laboratori Municipal d'Aigües de Mataró a altres possibles clients?
11. Comentaris o suggeriments