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Misión, visión y valores

Aigües de Mataró, SA (AMSA) es una sociedad de derecho privado con domicilio en la calle Pitágoras, 1-7 de Mataró, de capital íntegramente propiedad del Ayuntamiento de Mataró, que, de acuerdo con sus estatutos y el contrato programa con el Ayuntamiento, se encarga de la gestión integral de el agua de la ciudad.

La sociedad tiene por objeto la gestión directa del servicio público de suministro de agua potable, el saneamiento y la depuración de aguas residuales, a partir de la captación, la regulación, la conducción, el tratamiento, el almacenamiento y la distribución de agua potable, así como la recogida, la conducción, la depuración y el vertido de aguas pluviales y residuales. Durante el año 2020, se ha integrado a la compañía el servicio del TubVerd.

Estas actividades están comprendidas en la protección del medio ambiente, y sus infraestructuras urbanas están relacionadas directamente con el ciclo del aprovechamiento y la gestión integral del agua, así como la generación, la recuperación y la distribución de energía térmica y fotovoltaica que provenga de servicios públicos y de instalaciones medioambientales.

También tiene el encargo municipal del mantenimiento de las fuentes ornamentales de la ciudad.

Así mismo, de acuerdo con la debida previsión de las necesidades, AMSA planifica, proyecta, ejecuta y conserva las obras y las instalaciones necesarias para establecer y prestar los servicios públicos mencionados, y también las actividades técnicas y comerciales de asesoramiento y los estudios relativos en el objeto social.

Misión

La misión de la compañía es satisfacer plenamente, con eficiencia y eficacia, las necesidades y expectativas de los ciudadanos y usuarios del servicio, mediante el cumplimiento de los valores corporativos y aplicar la política de calidad, medio ambiente y seguridad, con la adaptación a las nuevas realidades, y la superación y el logro de nuevos hitos en el ámbito del ciclo integral del agua, la energía y el medio ambiente.

Visión

La visión de AMSA es ser un referente en la vida económica, social y cultural de la ciudad de Mataró y del entorno más próximo, con una voluntad clara y permanente de servicio en la comunidad en todos los ámbitos de actuación. En este sentido, se quiere asegurar la calidad de los servicios
dinamizando las capacidades actuales, la transversalidad y la eficiencia.

Valores

Los valores de Aigües de Mataró son los pilares de las líneas de actuación que tiene:

La excelencia en la prestación de los servicios.
El compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de los ciudadanos, y facilitarlos el diálogo y la comunicación.
La responsabilidad económica, social y medioambiental para llevar a cabo el desarrollo del negocio sostenible.
La aplicación de la innovación tecnológica orientada a la mejora continua de los procesos, productos y servicios.
El comportamiento ético y coherente en las relaciones humanas.