Aigües de Mataró, dins les seves línies estratègiques, té present millorar la participació i la comunicació amb els usuaris i la ciutadania.
Per aquest motiu li demanem la seva col·laboració amb l'objectiu d'identificar les seves expectatives respecte al servei que prestem. Ens agradaria conèixer la seva valoració i així poder emprendre les accions oportunes per millorar la seva satisfacció.