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Tecnología e innovación

Tecnología e innovación

Las TIC y los sistemas de información de gestión del agua 2015-2018

Las tecnologías de la información y de la comunicación son un elemento de gran valor estratégico para garantizar con criterios de eficiencia y eficacia un servicio de abastecimiento de agua, alcantarillado y de laboratorio.
Aigües de Mataró inició la elaboración y el despliegue del Plan Director de Sistemas de Información 2015-2020, que tiene por finalidad orientar los esfuerzos y las inversiones en tecnologías de la empresa en los próximos años.

Objetivos del Plan Director de Sistemas de Información (PDSI 2015-2020)

• Alineación de los sistemas de información con la visión estratégica de la organización.
• Integración de los sistemas de información.
• Disponer de una planificación de las inversiones en TIC.
• Capacidad de adaptación a cambios que puedan surgir en el modelo de negocio.
• Desarrollo de nuevas ventajas competitivas a partir del uso de las TIC.
• Gestión efectiva y mejora de la interacción con el ciudadano.

Acciones del Plan Director de Sistemas de Información por años

2015

• Migración al nuevo sistema de gestión de abonados: AquaCIS.
• Cambio al nuevo sistema de apoyo de la gestión administrativa: Sage Murano.

2016

• Se redactó plan Director de Contadores 2016-2020, que nos permitirá renovar progresivamente la flota de contadores hasta el año 2020, para garantizar así su fiabilidad y para permitir ir implementando progresivamente la lectura remota en toda la ciudad. De este modo, se mejora el control de escapes y la rapidez en la detección de fraudes. A finales del 2020, se prevé que 36.000 de los 57.000 contadores de Mataró ya permitirán la telelectura.
• Se implanta un software de gestión de actividades empresariales, que permite controlar que las empresas proveedoras cumplan con todos los requerimientos legales necesarios para trabajar con AMSA.

 

2017

• Implantación de un sistema de gestión de flotas.
• Mejora de la ciberseguridad.
• Estudio e implantación de la gestión documental.
• Implantación del Sistema de Información Geográfica GISWATER.
• Implantación del nuevo reglamento de protección de datos.
• Lectura de un sector de la Llàntia con tecnología radio.
• Mejora del diseño web corporativo intranet/extranet.
• Mejora del sistema de telemando.
• Estudio de los indicadores y cuadros de mando.

2018

• Integración intranet-extranet-oficina virtual.
• Implantación del portal del trabajador.

2019

• Implantación de la gestión de órdenes de trabajo
en dispositivos móviles.
• Gestión de trámites a la oficina virtual.