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Encuesta de satisfacción de clientes no domésticos

Aigües de Mataró, como prestador de servicios, en este caso de energía, tiene la determinación de recoger las opiniones de sus clientes. Por este motivo, le pedimos su colaboración con el objetivo de identificar sus expectativas respecto al servicio. Nos gustaría conocer su valoración para detectar oportunidades de mejora y poder incrementar su grado de satisfacción. Si hay algo que podemos mejorar no dude en añadirlo en el apartado de sugerencias.

En las valoraciones de 0 a 10, 0 es nada satisfecho y 10 es muy satisfecho.

3. Valore su satisfacción con los siguientes aspectos

4. Nos gustaría que hiciera una valoración global del servicio del TubVerd, comparándolo con otros servicios que tiene contratados. (Si hay algún servicio que no tanga contratado, puede dejar la respuesta en blanco):

(0 mucho peor y 10 mucho mejor)
(0 mucho peor y 10 mucho mejor)

7. ¿Qué importancia tiene para usted estar conectado a TubVerd? (0 poco importante, 10 muy importante) 

Enquesta de satisfacció de clients no domèstics

Aigües de Mataró, com a prestadors de serveis, en aquest cas d’energia, té la determinació de recollir les opinions dels seus clients. Per aquest motiu us demanem la vostra col·laboració amb l’objectiu d’identificar les vostres expectatives respecte al servei. Ens agradaria conèixer la vostra valoració per tal de detectar oportunitats de millora i poder incrementar el vostre grau de satisfacció. Si hi ha alguna cosa que podem afinar, no dubteu a afegir-ho en l’apartat de suggeriments.

En les valoracions de 0 a 10, 0 és gens satisfet i 10 és molt satisfet.

3. Valori la seva satisfacció amb els següents aspectes:
 

4. Ens agradaria que fes una valoració global del servei del TubVerd, tot comparant-lo amb altres serveis que té contractats.
(Si hi ha algun servei que no té contractat pot deixar la resposta en blanc):

(0 molt pitjor i 10 molt millor).

7. Quina importància té per vostè estar connectat a TubVerd? (0 poc important, 10 molt important):

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