¿Qué se necesita para tramitar el alta de una vivienda o un local?
Para una vivienda o uso doméstico
- Documento acreditativo de la legitimidad de la ocupación de la vivienda (escritura de propiedad o contrato de alquiler)
- DNI / NIF / NIE
- Número de cuenta corriente
- Cédula de habitabilidad vigente
- Autorización (en caso de no poder firmar el titular)
- Comunicación de lectura (contador de calor y frío) en el caso de cambio de titularidad
- El trámite no conlleva ningún gasto económico
- Acta de conformidad del edificio expedida por TubVerd
Para uso no doméstico
- Documento acreditativo de la legitimidad de la ocupación del edificio a conectar (escritura de propiedad o contrato de alquiler)
- Documento acreditativo de la constitución de la sociedad (en su caso)
- DNI / NIF / NIE
- Número de cuenta corriente
- Licencia de actividad o comunicación previa
- Autorización (en caso de no poder firmar el titular)
- Comunicación de lectura (contador de calor y frío) en el caso de cambio de titularidad
- El trámite no conlleva ningún gasto económico
- Acta conformidad TubVerd
¿Qué se necesita para tramitar la baja de una vivienda o un local?
- DNI / NIF / NIE
- Documento acreditativo de la constitución de la sociedad (en su caso)
- Autorización (en caso de no poder firmar el titular)
- Comunicación de lectura (contador de calor y frío)
¿Qué ventajas del TubVerd tiene como usuarios?
- Disminución de sus emisiones de CO2
- Reducción de riesgos (no es necesaria la instalación de gas)
- Reducción de la potencia eléctrica contratada
- Mejora de la clasificación energética del edificio
- Ganará espacio (sustituye la caldera, la bomba de calor, el acumulador, etc. Para un módulo térmico)
- Agua caliente instantánea e infinita
- El TubVerd no tiene ningún consumo de agua sólo de energía térmica
- Mismo coste durante todo el día
Con qué frecuencia emite TubVerd las facturas?
- Las facturas se emiten mensualmente, facturando el consumo del mes anterior.
- Principalmente es telemática. Si no se tiene lectura telemática, se puede entrar el valor del contador directamente en la oficina virtual de Aigües de Mataró, sinó se harán lecturas estimadas que se regularizarán cuando haya un lectura real.
Las lecturas de los contadores, son reales o estimados, y cómo se facilita la lectura de un contador que no se ha podido leer?
- Abrir el documento con el Procedimiento de entrada de lecturas de la Oficina Virtual
TubVerd es más económico que el alternariva convencional?
El TubVerd está calculado para que sea más económico que la alternativa convencional de caldera de gas y bomba de calor, o todo bomba de calor, aunque no es su coste la ventaja principal.
La instalación de climatización y agua caliente de mi edificio pertenece a TubVerd?
No, Son propiedad de la comunidad de vecinos, todas las instalaciones a partir de la brida o soldadura que conecta la red general del Tubo Verde con las tuberías que suministran al edificio, justo en el umbral de la parcela. Estas instalaciones incluyen las tuberías de primario hasta la salta técnica, todos los equipamientos de la sala técnica, las tuberías de distribución interior por el edificio hasta llegar a los módulos térmicos de cada usuario. El módulo térmico y las instalaciones interiores de cada vivienda son propiedad de la vivienda.
Cuando tendré el servicio TubVerd una vez efectuada la alta ?.
Para poder venir el operario a realizar el alta TubVerd necesita que la vivienda tenga el servicio operativo de agua y electricidad.
Una vez el cliente notifique que tiene los servicios de agua y electricidad, el operario realizará el alta en aproximadamente 48h.
Para hacer el alta TubVerd es necesaria la presencia del cliente, para poder comprobar, in situ, el funcionamiento correcto de la producción de agua caliente sanitaria y la climatización.
Si detecto un problema en el funcionamiento que debo hacer?
Para comunicar una avería, se puede contactar con nosotros directamente en nuestras oficinesde dll a vie de 8: 00h a 14: 30h.
En caso de urgencia, se puede contactar a nuestro teléfono gratuito de averías: 900777555 las 24 horas del día.
