Aviso legal | Aigües de Mataró

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El usuario se compromete a utilizar la Web, así como los servicios y contenidos alojados en la misma de acuerdo con el presente aviso legal (en adelante, "el Aviso Legal") y bajo su única y exclusiva responsabilidad.

1. Identificación de las partes

El Aviso Legal está suscrito, por una parte, por Aigües de Mataró y, por otra, por el usuario final interesado en los servicios ofrecidos a través de la Web (en adelante, "el Usuario") cuyos datos de carácter personal son los que este ha facilitado en la Web y/o los derivados de la relación previa con Aigües de Mataró.

El acceso y/o uso de esta Web atribuye a la persona la condición de Usuario, quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, el Aviso Legal y los términos y condiciones de uso aquí reflejados.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de la Web por parte del Usuario.

Al acceder y/o usar la Web, el Usuario acepta los términos y condiciones de uso de Aigües de Mataró y lo ejecuta bajo su propio riesgo. El Usuario se compromete a utilizar los contenidos, información y datos de la Web de conformidad con el presente Aviso Legal, con el resto de las políticas accesibles a través de la Web, con la normativa aplicable, con las buenas costumbres generalmente aceptadas y con el orden público.

3. Disponibilidad de la Web

La Web está disponible para todos los Usuarios que cuenten con acceso a internet.

Aigües de Mataró hace todo lo posible para que la web esté disponible en todo momento. No obstante, el acceso a la web se realiza a través de conexión a internet, por lo que la calidad y disponibilidad de la misma puede verse alterada por factores ajenos al control responsable de Aigües de Mataró.

Aigües de Mataró no se hace responsable de la no disponibilidad de la Web, de la imposibilidad y/o dificultades de descarga o acceso al contenido, ni de cualquier otra falla en el sistema de comunicación que pudiera provocar su no disponibilidad.

4. Acceso y uso de la Web

4.1. Acceso a la Web

El acceso y el uso de la Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por cada Usuario.

El acceso a la Web, así como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

4.2. Uso de la Web

El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Web. Esta responsabilidad se extiende al registro que fuera necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la cual será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de esta.

Aigües de Mataró no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso, uso o del incumplimiento del presente Aviso Legal, ni se hará responsable de los errores de seguridad que puedan producirse ni de los daños que puedan causarse al sistema informático y/o sistema operativo móvil del Usuario (hardware y software) o a los archivos o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de: (i) la presencia de un virus en el dispositivo del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y/o productos ofrecidos por Aigües de Mataró a través de la Web; (ii) un mal funcionamiento del navegador; y (iii) el uso de versiones no actualizadas del mismo.

5. Reglas de uso de la Web para usuarios

Aigües de Mataró se reserva el derecho a bloquear el acceso al Usuario, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente, podrá realizarse el bloqueo como Usuario en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso de la Web contrario al presente Aviso Legal, la Política de protección de datos, Política de cookies y/o los usos de buena fe aceptados en el sector.

En este sentido, el Usuario se compromete a:

Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios facilitados por Aigües de Mataró para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos a través de la Web y a mantenerlas actualizadas. Aigües de Mataró se reserva la facultad, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a la Web, en caso de que los datos proporcionados sean o puedan ser falsos, inexactos o engañosos. En cualquier caso, el Usuario será plenamente responsable de aquellos datos o contenidos que transmita o comunique a Aigües de Mataró. En este sentido, el Usuario asume la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
No utilizar la Web o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida que estén orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
No usar la Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios.
No utilizar la Web como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y otras actividades orientadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de Aigües de Mataró, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que Aigües de Mataró ostenta sobre la Web.
No someter la Web a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización de la misma, encontrándose entre ellas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia.
No retirar, suprimir, alterar, manipular ni de ninguna manera modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que Aigües de Mataró, como legítimo titular de los derechos, incorpore en sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (por ejemplo, copyright, © , ® y TM), ya sea en la propia plataforma como en el material asociado.
No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Aigües de Mataró, de sus proveedores o de terceras personas; introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
Poner en conocimiento de Aigües de Mataró cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de los usuarios autorizados.
No impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Web, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquellos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere de alguna manera el presente Aviso Legal.
Abstenerse de utilizar los contenidos de la Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos o contrarios a lo aquí establecido, lesivos de los derechos e intereses de Aigües de Mataró, de los demás usuarios, de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la presente Web o impedir la normal utilización o disfrute de la misma por parte de los usuarios.
Abstenerse de forzar fallos o brechas de seguridad en la Web.

6. Enlaces a otros sitios web

El presente Aviso Legal no se aplica a los enlaces y/o sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través del sitio Web. Tampoco son aplicables a los sitios web de terceros la Política de protección de datos y la Política de cookies presentes en la Web.

En caso de acceder a otras redes o recursos informáticos, el Usuario acepta someterse a lo dispuesto en las correspondientes políticas de privacidad. En consecuencia, Aigües de Mataró no se responsabiliza ni del contenido ni de las medidas de seguridad adoptadas por estos.

Asimismo, tampoco se garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos enlazados desde la Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software) en los documentos o los archivos del Usuario, excluyendo a Aigües de Mataró de cualquier responsabilidad derivada de los daños de cualquier índole ocasionados por todo lo anterior.

En todo caso, Aigües de Mataró procederá a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando los contenidos hacia los que redirige puedan contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

7. Exclusión de garantías y responsabilidad

Aigües de Mataró no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios ofrecidos en la Web, si bien llevará a cabo sus mejores esfuerzos para garantizar su regularidad y buen funcionamiento. A estos efectos, Aigües de Mataró declara que ha adoptado y adoptará todas las medidas necesarias y razonables, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar un funcionamiento correcto de la Web.

No obstante, Aigües de Mataró no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que se pudieran derivar de desconexiones, interferencias o interrupciones que se pudieran producir en el acceso o en la navegación por la Web, ni sobre los daños y perjuicios que se pudieran derivar para el Usuario o para terceros de la existencia y propagación de virus informáticos u otros elementos lesivos.

Aigües de Mataró tampoco asume ninguna responsabilidad respecto de los errores u omisiones que pudiera haber en el contenido de la Web, ni sobre las actuaciones que el Usuario pudiera realizar sobre la base de dicho contenido.

8. Modificación del Aviso Legal

Aigües de Mataró se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el presente Aviso Legal, siendo responsabilidad del Usuario leer el mismo con atención cada vez que desee utilizar la Web. Aigües de Mataró puede cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en que estos aparezcan presentados o localizados en la Web, informando al Usuario cuando resulte necesario.

9. Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la Web, incluidos los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados por Aigües de Mataró en la Web (incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, todos aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales que conforman la Web o "look and feel", marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, arquitectura de navegación, así como los códigos fuente), pertenecen en exclusiva a Aigües de Mataró y/o a terceros que le han cedido sus derechos de forma legítima. A estos efectos, se entenderá como Web todas aquellas creaciones incorporadas y expresadas por Aigües de Mataró por cualquier medio y/o soporte tangible o intangible, conocido o por conocer, que sea objeto de protección por las disposiciones normativas vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda autorizada la mera visualización, impresión, descarga o almacenamiento temporal, ya sea en su totalidad o parcialmente, de los contenidos y/o de los elementos insertados por Aigües de Mataró en la Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo por el Usuario, siempre que, en todo caso, se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Aigües de Mataró o el tercero titular de los derechos afectados.

Queda terminantemente prohibida la utilización de estos elementos, su total o parcial reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, descompilación y/o cualquier otro acto de explotación de la Web y los derechos de imagen sobre los cuales tiene su derecho de explotación Aigües de Mataró. Para cualquier otro uso diferente de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

El presente Aviso Legal no confiere al Usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la Web, y/o de sus contenidos diferentes de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Aigües de Mataró o el tercero titular de los derechos afectados.

Sin perjuicio de todo lo anterior, si el Usuario estima que algún contenido de la Web pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual e industrial, rogamos así lo ponga en nuestro conocimiento a la mayor brevedad posible, remitiendo un correo electrónico a [email protected], REF: "Aviso Legal Web".

10. Protección de datos

Aigües de Mataró cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (en adelante, "RGPD"), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, "LOPDGDD"), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, la "LSSICE") y el resto de normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario.

Por ello, en la Política de Privacidad se informa sobre quién es el responsable del tratamiento, la finalidad del tratamiento, tipología de datos, los períodos de conservación, comunicaciones de datos a terceros, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y revocación del consentimiento, entre otros.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de protección de datos.

11. Comunicaciones

Desde Aigües de Mataró, nos pondremos en contacto con el Usuario por correo electrónico o le facilitaremos información publicando avisos en la Web. A efectos contractuales, el Usuario consiente el uso de este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y otras comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales.

Las comunicaciones que el Usuario nos envíe relacionadas con la protección de datos deberán realizarse preferiblemente a través de correo electrónico a la dirección [email protected]. También puede enviar una comunicación por escrito a la atención de Aigües de Mataró en la dirección Calle Pitágoras, 1-7, 08304 de Mataró, REF: "Web Aigües de Mataró".

Para consultas generales sobre el servicio, gestiones administrativas o cualquier otra cuestión, el Usuario puede contactar con Aigües de Mataró mediante la dirección de correo electrónico [email protected].

12. Ley aplicable y jurisdicción competente

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre Aigües de Mataró y el Usuario.

No obstante, en aquellos casos en que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, Aigües de Mataró y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales que correspondan al domicilio de Aigües de Mataró.

Última actualización: 29 de octubre de 2025