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Aigües de Mataró, en cumplimiento de la Llei de Aigües de Catalunya 3/2003 realiza bianualmente una auditoría de la eficiencia hidráulica de la red de abastecimiento de Mataró.
Esta auditoría analiza diferentes parámetros, que sirven como referencia para posibilitar la comparación entre servicios de abastecimiento con características similares. De este modo, se puede valorar tanto cualitativamente como cuantitativamente la eficiencia del servicio que ofrece Aigües de Mataró, y el cumplimiento al que, como empresa pública, aspira.
La auditoría tiene dos partes. Por un lado, se presenta un balance hídrico de la red, en el que se incluye el balance del agua suministrada. Por otra parte, se presentan los indicadores de eficiencia hidráulica, como las pérdidas reales, el agua no registrada o las averías en el servicio.
La realización de esta auditoría, debe permitir identificar de forma más precisa las potenciales áreas de mejora y perfeccionar los aspectos que tienen margen para alcanzar la excelencia.
