Aigües de Mataró refuerza su compromiso con la calidad, el medio ambiente y la seguridad con el Sistema de Gestión Integrado

Aigües de Mataró reafirma su compromiso con la calidad del servicio, la protección del medio ambiente, la seguridad del agua y de la información, y la salud del personal mediante su Sistema Integrado de Gestión. Este sistema se fundamenta en el cumplimiento de los estándares establecidos por las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 e ISO 27001, y se alinea de manera directa con el Plan Estratégico 2026–2029, que impulsa una gobernanza madura, integrada y orientada a la mejora continua.

Coherente con su misión y valores, la empresa promueve una gestión transversal que integra calidad, medio ambiente, seguridad del agua, seguridad de la información y salud laboral. El objetivo es garantizar el cumplimiento normativo, consolidar una cultura ética y responsable y avanzar hacia una mejora sostenida de todos los procesos. Este marco permite una operativa más eficiente, trazable y resiliente, y asegura una respuesta proactiva ante riesgos y oportunidades.

El Sistema de Gestión Integrado renueva su política para incluir la vigilancia de la seguridad del agua y la información, minimizando riesgos y desplegando mecanismos de protección.

Los principios clave de actuación que incluye son:

• Garantizar la satisfacción de la clientela y de todas las partes interesadas, con una comunicación transparente y fomentando su participación activa.
• Prevenir la contaminación y actuar de manera responsable en el uso de los recursos naturales, considerando el cambio climático y promoviendo energías renovables.
• Potenciar la formación, la inclusión y la diversidad, asegurando un entorno seguro e igualitario para todo el personal.
• Velar por la seguridad del agua y la información, minimizando riesgos y desplegando mecanismos de protección.
• Integrar los compromisos del Pacto Mundial de la ONU y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en nuestras operaciones.

Con este compromiso renovado, Aigües de Mataró continúa avanzando hacia un modelo de gestión responsable, transparente y al servicio de la ciudadanía, reforzando su papel como empresa pública de referencia en la ciudad.

Se puede consultar el documento AQUÍ.