Aigües de Mataró reforça el seu compromís amb la qualitat, el medi ambient i la seguretat amb el Sistema de Gestió Integrat

Aigües de Mataró reafirma el seu compromís amb la qualitat del servei, la protecció del medi ambient, la seguretat de l’aigua i de la informació i la salut del personal mitjançant el seu Sistema Integrat de Gestió. Aquest sistema es fonamenta en l’acompliment dels estàndards establerts per les normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 i ISO 27001, i s’alinea de manera directa amb el Pla Estratègic 2026–2029, que impulsa una governança madura, integrada i orientada a la millora contínua.

Coherent amb la seva missió i valors, l’empresa promou una gestió transversal que integra qualitat, medi ambient, seguretat de l’aigua, seguretat de la informació i salut laboral. L’objectiu és garantir el compliment normatiu, consolidar una cultura ètica i responsable i avançar cap a una millora sostinguda de tots els processos. Aquest marc permet una operativa més eficient, traçable i resilient, i assegura una resposta proactiva davant riscos i oportunitats.

El Sistema de Gestió integrat renova la seva política per incloure la vetlla per la seguretat de l’aigua i la informació, minimitzant riscos i desplegant mecanismes de protecció.

Els principis clau d’actuació que inclou son:

• Garantir la satisfacció de la clientela i de totes les parts interessades, amb una comunicació transparent i fomentant la seva participació activa.

• Prevenir la contaminació i actuar de manera responsable en l’ús dels recursos naturals, considerant el canvi climàtic i promovent energies renovables.

• Potenciar la formació, la inclusió i la diversitat, assegurant un entorn segur i igualitari per a tot el personal.

• Vetllar per la seguretat de l’aigua i la informació, minimitzant riscos i desplegant mecanismes de protecció.

• Integrar els compromisos del Pacte Mundial de l’ONU i els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) en les nostres operacions.

Amb aquest compromís renovat, Aigües de Mataró continua avançant cap a un model de gestió responsable, transparent i al servei de la ciutadania, reforçant el seu paper com a empresa pública de referència a la ciutat.

Es pot consultar el document AQUÍ.