Comunicación de anomalías o conexiones fraudulentas

Comptador d'aigua manipulat

 

Aigües de Mataró trabaja para evitar las conexiones fraudulentas a la red. Si tiene alguna sospecha o ha detectado un uso irregular del servicio de agua, puede ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario.

El formulario es anónimo, pero si nos deja sus datos, podremos responder a la información que nos facilite. También se puede comunicar a través del teléfono de Atención al Cliente 93 741 61 00, de lunes a viernes, de 8:00 ha 14:30 h.

Agradecemos la colaboración de la ciudadanía para evitar que se estropee la red de abastecimiento y las instalaciones particulares de la clientela.

Máximo 1 fichero.
límite de 10 MB.
Tipos permitidos: gif, jpg, jpeg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, mp4, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos de que los datos personales facilitados a través de este formulario serán tratados por Aigües de Mataró, SA, con CIF A08007270 y domicilio en C/ Pitàgores 1-7, 08304 Mataró, con la finalidad de gestionar y responder a las consultas, solicitudes o comunicaciones que nos haga llegar mediante este canal.

La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de Aigües de Mataró en atender las comunicaciones recibidas y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales vinculadas al servicio público que presta.

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a [email protected].

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.